思い描いていた新生活をスタートさせるはずが、引っ越してみたら前の入居者が残したゴミで部屋がゴミ屋敷状態だった、という悪夢のような事態に遭遇することは稀にあります。このような場合、どう対処すれば良いのでしょうか。まず、最も重要なのは、現状を写真や動画で記録に残すことです。入居前の状態を客観的に証明できる証拠は、後々のトラブル解決において非常に強力な武器となります。特に、どこまでが前の入居者の責任で、どこからが自分の責任ではないかを明確にするためにも、詳細な記録が必要です。次に、すぐに大家さんや管理会社に連絡しましょう。引っ越してきてすぐにゴミ屋敷状態であることを伝え、現状を報告することが重要です。この際も、先ほど記録した写真や動画を提示し、現状が契約時の説明と異なることを明確に伝えます。契約書に記載されている「入居前の状態」と実際の状態が異なる場合、賃貸借契約の不履行にあたる可能性があります。大家さんや管理会社には、入居者が快適に居住できる環境を提供する義務があります。そのため、通常は大家さんや管理会社が責任をもって、残されたゴミの撤去や部屋の清掃を手配することになります。これらの費用は、原則として大家さんや管理会社が負担すべきものです。もし、自分で清掃業者を手配したり、ゴミを処分したりする必要がある場合は、事前に大家さんや管理会社の許可を得て、費用の負担についても書面で確認を取るようにしましょう。口頭での合意は、後々トラブルの原因となることがあります。また、清掃やゴミ撤去にかかった費用は、必ず領収書を保管しておくことが大切です。もし、大家さんや管理会社が責任を認めず、費用負担を拒否したり、対応が遅れたりする場合は、内容証明郵便で改めて改善要求を送るなどの法的手段も検討する必要があります。地域の消費生活センターや弁護士に相談することも有効な手段です。このような事態に遭遇することは非常に稀ですが、万が一の場合に備えて、入居前には必ず内見を徹底し、可能な限り隅々まで確認することが大切です。しかし、それでも見落としてしまうこともあるかもしれません。その際には、冷静に対処し、適切な手順を踏むことで、不当な負担を避け、快適な新生活を取り戻すことができるでしょう。